เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย บริษัท จักรกฤษณ์ทูลส์ชอป จำกัด (แบรนด์ Hando Tools) จำหน่ายเครื่องมือช่างและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง ติดต่อได้ทาง LINE @hando หรือเพจ Facebook ของร้าน
ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว และอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่แจ้งล่วงหน้า คำสั่งซื้อจะสมบูรณ์เมื่อทางร้านยืนยันรายการและที่อยู่จัดส่งกับลูกค้าแล้ว รองรับการชำระเงินปลายทาง (COD) และช่องทางอื่นตามที่ระบุในแต่ละคำสั่งซื้อ
โดยทั่วไปใช้เวลา 2–4 วันทำการ ทางร้านจะแจ้งเลขติดตามพัสดุให้เมื่อจัดส่งแล้ว ความล่าช้าอันเกิดจากบริษัทขนส่งหรือเหตุสุดวิสัยอยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของร้าน
สินค้าสามารถเปิดตรวจสอบก่อนชำระเงินได้ หากได้รับสินค้าไม่ตรงตามที่สั่ง ชำรุด หรือเสียหายจากการขนส่ง กรุณาแจ้งภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับ พร้อมรูปถ่ายประกอบ ระยะเวลารับประกันเป็นไปตามที่ระบุไว้ในหน้าสินค้าแต่ละรายการ การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี ดัดแปลง หรือการสึกหรอตามปกติ
ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และเนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์เป็นของทางร้าน ห้ามนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
ทางร้านใช้เครื่องมือภายในที่เชื่อมต่อกับบริการภายนอก เช่น TikTok for Developers, Facebook (Meta), LINE และระบบจัดการสต๊อก Zort เพื่อบริหารร้านค้าและเผยแพร่เนื้อหาของร้านเอง การเชื่อมต่อดังกล่าวใช้กับบัญชีของทางร้านเท่านั้น และดำเนินการโดยพนักงานที่ได้รับอนุญาต
ทางร้านอาจปรับปรุงเงื่อนไขนี้ได้ตามความเหมาะสม โดยจะประกาศฉบับล่าสุดไว้บนหน้านี้